Servicevilkår

Servicevilkår

Handelsbetingelser for Duft til Hjemmet og Sjælen

Velkommen til Duft til Hjemmet og Sjælen på dufttilhjemmetogsjaelen.shop. Her finder du duftlys, diffusere, lamper, røgelse og duftolier samt krystaller, smykker og meditationstilbehør fra blandt andre Maison Berger, GodKarmaShop.dk, Mindful Souls, De Moeders Geuren, Voluspa, Botané og Aura Copenhagen. Når du handler hos os, gælder handelsbetingelserne herunder.

Sidst opdateret: 12. november 2026

1. Generelt

Disse betingelser gælder for alle køb på dufttilhjemmetogsjaelen.shop. Vores team arbejder fra Danmark. Ved at gennemføre en bestilling accepterer du disse betingelser.

2. Produkter og priser

Alle priser er angivet i DKK. Vi tilstræber at vise produkter, priser og tilgængelighed så korrekt som muligt, og vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl.

Rabatkode

Få 11% rabat med koden DUFT11. Brug DUFT11 og få 11% rabat. Indtast DUFT11 ved betaling for at få 11% rabat.

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort
  • PayPal

Betaling trækkes i forbindelse med bestillingen efter gældende regler for den valgte betalingsmetode.

4. Levering

Vi sender til hele verden.

  • Leveringstid: 7-15 hverdage
  • Fragt: Ved køb over 300 kr. er fragten gratis. Ved køb under 300 kr. koster fragten 60 kr.

Alle priser for fragt er angivet i DKK.

5. Returnering og refusion

Du kan returnere varer med posten inden for 30 dage.

  • Sådan returnerer du: Varer returneres med posten.
  • Fragt ved returnering: Du betaler selv fragten for returnering, medmindre varen er defekt, hvor returneringen er gratis.
  • Refusion: Ved returnering får du det fulde beløb tilbage.

For at få refusion skal varen være modtaget og gennemgået af os. Refusionen tilbageføres via den oprindelige betalingsmetode.

6. Garanti og defekte varer

Produkterne er dækket af producentens garanti. Hvis du modtager en defekt vare, kan du returnere den med posten inden for 30 dage, hvor returneringen er gratis, og du får det fulde beløb tilbage.

7. Kundeservice

Vores team er baseret i Danmark. Kontakt os på e-mail; vi besvarer henvendelser på hverdage.

E-mail: support@dufttilhjemmetogsjaelen.shop

8. Ansvar

Vi er ansvarlige for din bestilling i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol.

9. Lovvalg

Handel på Duft til Hjemmet og Sjælen er underlagt dansk lovgivning.